Visszatérítési politika
| Rendelés lemondása A termék kiszállítása vagy gyártása előtt elfogadjuk a rendelés lemondását. Ha a rendelést lemondják, teljes visszatérítést kap. Nem tudjuk lemondani a rendelést, ha a terméket már kiszállították. Visszatérések (ha alkalmazható) Elfogadjuk a termékek visszaküldését. A vásárlóknak joguk van a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldést kérni. A visszaküldéshez a terméknek használatlannak kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan megkapta. Ezenkívül az eredeti csomagolásban kell lennie. A visszaküldéshez szükségünk van a nyugtára vagy a vásárlási bizonylatra. Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak. A vásárlókat legfeljebb egyszer terhelik szállítási költségekkel (ez magában foglalja a visszaküldést is); A fogyasztóknak nem kell újrakészletezési díjat fizetniük a termék visszaküldéséért. Visszatérítések (ha alkalmazható) Amint a visszaküldött terméket megkapjuk és átvizsgáljuk, e-mailben értesítjük a kézhezvételről. Értesítjük a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is. Ha jóváhagyják, a visszatérítés feldolgozásra kerül, és a jóváírás automatikusan megtörténik a hitelkártyájára vagy az eredeti fizetési módra, bizonyos napokon belül. Késedelmes vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható) Ha még nem kapta meg a visszatérítést, először ellenőrizze újra a bankszámláját. Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-társaságával, mivel eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítést hivatalosan is jóváírják. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. Gyakran van egy feldolgozási időszak, mielőtt a visszatérítést jóváírják. Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a service@egeszsegess.com címen. Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a service@egeszsegess.com címen a visszaküldési címért. |